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Estudo de caso - Spotify

O desafio proposto foi o de fazer uma pesquisa sobre o aplicativo mobile do Spotify.

Meu trabalho

O case foi desenvolvido por mim durante o andamento do curso de UX/UI da Awari.


Visão geral do projeto

Durante a utilização do aplicativo Spotify, tive uma dúvida sobre suas funcionalidades, existia algum modo de saber as novidades dos artistas que acompanho? Tem como ver o histórico do que escutei durante o dia até aquele momento? E se tem, existe um modo de transformar esse histórico em uma playlist? Essas perguntas me levaram a começar esse case.

Após conversar com alguns amigos que se utilizam do aplicativo diariamente, descobri que eles tinham as mesmas dúvidas que eu, essas dúvidas e possíveis problemas me deram uma justificativa para poder ir atrás dessas informações e de um modo de adicionar essas funcionalidades caso não existissem.

Tudo isso foi feito pensando em um modo que agradasse o consumidor e ajudasse a empresa dona do aplicativo a ter mais usuários nele e consequentemente aumentando os lucros, pois conseguiria lidar com mais contratos com artistas e gravadoras, podendo oferecer um alcance maior de público para seus clientes.


Ferramentas utilizadas

Processo de design

O processo utilizado no projeto foi o de Double Diamond, que consiste em:

  1. Descobrir; (Plano de pesquisa, Desk Research, Benchmarking, Questionário)
  2. Definir; (Job stories, Personas, Mapa de empatia)
  3. Desenvolver; (Flow, Wireframes (baixa), Wireframes (alta)
  4. Entregar. (Prototipação, Novas Telas, Sites Desktop e mobile, Design System)